私隱政策

本政策說明 Ainsley 網站在處理選品、訂製、預約及服務查詢時，如何使用顧客主動提供的資料，以及網站如何記錄聯絡渠道的使用情況。

顧客透過 WhatsApp 或 WeChat 聯絡 Ainsley 時，可能會提供姓名、聯絡方式、商品資料、參考圖片、預算、時間安排及其他與查詢相關的內容。Ainsley 只會按處理查詢、提供服務、安排交收及跟進雙方已確認事項的需要使用這些資料。

請勿透過網站或通訊渠道傳送付款密碼、完整銀行登入資料或其他與查詢無關的敏感資料。

當顧客選擇 WhatsApp 或 WeChat 聯絡入口時，網站會向第一方接收端傳送聯絡事件；點擊 Instagram 或 Facebook 時，網站會傳送社交平台外連事件。事件只包括隨機事件識別碼、發生時間、所選渠道、入口位置及頁面類別，不包括電話號碼、訊息內容、完整網址或查詢字串。

在未取得明確分析同意前，聯絡及社交平台外連事件不會傳送至第三方分析資料層。

為了解網站使用情況、改善頁面及保障後台安全，網站會在第一方系統記錄不含查詢字串的頁面路徑、頁面類別、發生時間、來源網域、概括裝置及瀏覽器類別，以及在可信內容傳遞網絡所提供的概括地區資料。網站不保存完整來源網址、原始瀏覽器識別字串或 WhatsApp／WeChat 訊息內容。

在網站只經已核實的 Cloudflare 代理接收流量時，伺服器可短期記錄連線 IP。完整 IP 以加密形式保存不多於 14 天，只供獲授權管理員處理安全及營運問題；其後只保留遮罩或不可逆摘要，訪問明細一般不多於 90 天，安全事件一般不多於 30 天。若可信代理未啟用，系統不會採信由訪客自行提供的轉發 IP 標頭。

瀏覽器啟用 Global Privacy Control、Do Not Track，或網站分析設定明確關閉時，網站不會傳送一般頁面瀏覽事件；為防止未經授權登入、濫用或攻擊而必須保存的安全記錄不受此設定影響。

WhatsApp、WeChat、Instagram 與 Facebook 均由第三方營運。顧客離開本網站並使用相關平台後，資料亦會按該平台的私隱政策及帳戶設定處理。

Ainsley 會按處理查詢、服務跟進、安全及適用記錄需要保存相關資料，並以存取控制、傳輸保護、加密及自動保存期限等合理措施限制未經授權的查閱、使用或披露。除服務所需、顧客同意或法例要求外，Ainsley 不會把顧客資料提供予無關人士。

如需查閱、更正或要求刪除與查詢相關的資料，請透過本網站列明的 WhatsApp 或 WeChat 聯絡 Ainsley。部分資料如因完成已確認服務、處理爭議或適用記錄要求而需要保留，Ainsley 會在回覆時說明。